Política Comercial B2B

Condições especiais, preços e benefícios para empresas

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Sobre a Política Comercial B2B

A CAFÉ DO MERCADO oferece condições comerciais diferenciadas para empresas, cafeterias, restaurantes, hotéis e revenda.

Esta política estabelece preços, prazos, descontos e benefícios exclusivos para clientes CNPJ cadastrados no Portal Corporativo.

2. Público-Alvo

Nossas condições B2B são destinadas a:

Cafeterias e Coffee Shops
Restaurantes, bares e bistrôs
Hotéis e pousadas
Empresas (café para colaboradores)
Supermercados e mercados
Lojas de conveniência
Distribuidores e atacadistas
Padarias e confeitarias
Outros estabelecimentos comerciais

3. Tabela de Preços Diferenciada

Empresas aprovadas têm acesso a:

Preços especiais B2B (até 30% abaixo do varejo)
Descontos progressivos por volume
Tabela exclusiva atualizada mensalmente
Promoções e ofertas antecipadas
Condições especiais para compras recorrentes

Tabela de Preços

A tabela de preços B2B é confidencial e enviada por e-mail após aprovação do cadastro. Entre em contato para solicitar: rd@cafedomercado.com.br

4. Descontos por Volume

Quanto mais você compra, maior o desconto:

Volume de Compra	Desconto Adicional	Frete
R$ 300 - R$ 499	Preço B2B padrão	Calculado
R$ 500 - R$ 999	5% adicional	GRÁTIS (Sul/Sudeste)
R$ 1.000 - R$ 2.499	10% adicional	GRÁTIS (Brasil)
R$ 2.500+	15% adicional + condições customizadas	GRÁTIS (Brasil)

5. Condições de Pagamento

Oferecemos flexibilidade para empresas:

Opções disponíveis:

À vista (Pix/Boleto): desconto adicional de 3%
Cartão de Crédito: até 6x sem juros
Boleto 30 dias: pedido mínimo R$ 500 (aprovação de crédito)
Boleto 60 dias: pedido mínimo R$ 1.000 (aprovação de crédito)
Boleto 90 dias: pedido mínimo R$ 2.000 (aprovação de crédito)
Faturamento direto: grandes volumes (consulte condições)

Análise de Crédito

Pagamentos a prazo (30/60/90 dias) dependem de aprovação de crédito. Envie: Balanço Patrimonial, DRE, referências comerciais e documentos do CNPJ.

6. Pedido Mínimo e Frete

Região	Pedido Mínimo	Frete Grátis a partir de	Prazo Médio
Sul (RS, SC, PR)	R$ 300	R$ 500	3-5 dias úteis
Sudeste (SP, RJ, MG, ES)	R$ 300	R$ 500	5-7 dias úteis
Centro-Oeste	R$ 300	R$ 1.000	7-10 dias úteis
Nordeste	R$ 300	R$ 1.000	10-14 dias úteis
Norte	R$ 300	R$ 1.500	12-18 dias úteis

7. Cafés Personalizados

Desenvolvemos blends exclusivos para sua empresa:

Benefícios:

Blend desenvolvido por Q-Graders certificados
Perfil sensorial exclusivo (frutado, chocolatado, caramelizado, etc)
Embalagem customizada com logo da empresa
Torrado artesanalmente sob demanda
Pedido mínimo: 10kg por blend
Custo de desenvolvimento: consultar (pode ser gratuito acima de 50kg/mês)
Prazo: 7-14 dias úteis para primeira produção

Processo de Personalização:

1. Briefing: entenda suas necessidades e público
2. Degustação: teste diferentes perfis sensoriais
3. Desenvolvimento: criamos o blend ideal
4. Aprovação: você valida o sabor final
5. Produção: torrado e embalado sob demanda
6. Entrega: receba seu café exclusivo

8. Suporte e Serviços Inclusos

Clientes B2B recebem:

Gerente de conta dedicado
Atendimento prioritário (WhatsApp e e-mail)
Treinamento técnico para baristas (presencial ou online)
POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) personalizados
Fichas técnicas dos produtos
Degustações e cursos (consulte agenda)
Consultoria para cardápio de cafés
Materiais de marketing (folders, banners - sob consulta)
Suporte pós-venda especializado

9. Amostras Grátis

Para clientes ativos ou em fase de prospecção:

Amostras de até 250g por produto
Máximo 3 amostras por solicitação
Disponível 1x a cada 6 meses (clientes novos)
Clientes recorrentes: amostras de lançamentos
Frete de amostras: calculado (grátis acima de R$ 500 em pedido regular)

10. Prazo de Entrega Prioritário (SLA)

Empresas têm prioridade no processamento:

Separação: até 1 dia útil (vs 1-2 dias no varejo)
Envio: mesmo dia (pedidos até 14h)
Rastreamento prioritário
Entregas agendadas (mediante disponibilidade)
SLA garantido para pedidos recorrentes

11. Contratos de Fornecimento

Para empresas com volume recorrente, oferecemos:

Contratos de 6 ou 12 meses
Preço fixo durante o contrato
Entrega programada (semanal, quinzenal, mensal)
Pedido mínimo mensal: R$ 1.000
Descontos adicionais (até 20%)
Condições de pagamento facilitadas
Consultoria técnica inclusa

12. Treinamentos e Capacitação

Investimos no sucesso do seu negócio:

Treinamentos disponíveis:

Barista básico: 4 horas (espresso, leite, latte art)
Métodos de extração: V60, Chemex, Aeropress, Prensa Francesa
Sensorial: identificação de notas, defeitos, qualidade
Atendimento ao cliente em cafeterias
Gestão de estoque e custos
Limpeza e manutenção de equipamentos

Treinamentos Gratuitos

Clientes com contrato de fornecimento ou volume acima de R$ 2.000/mês ganham 1 treinamento presencial por ano (até 5 pessoas). Consulte agenda e disponibilidade.

13. Exclusividade Territorial

Para grandes clientes, podemos negociar:

Exclusividade de venda em determinada região
Blend exclusivo não vendido a concorrentes
Embalagem customizada registrada
Contrato mínimo: 12 meses
Volume mínimo mensal: consultar
Consulte condições específicas

14. Garantias e Qualidade

Garantimos:

Cafés torrados sob demanda (máximo 7 dias da torra)
Rastreabilidade completa (da fazenda à xícara)
Certificação SCA (Specialty Coffee Association)
Q-Graders na equipe
Boas Práticas de Fabricação (BPF)
Trocas e devoluções conforme política
Reposição em até 48h para produtos com defeito

15. Política de Revenda

Se você revende nossos produtos:

Margem sugerida: 40-60% sobre preço B2B
Não revender abaixo do preço de mercado (dumping)
Respeitar posicionamento premium da marca
Armazenamento adequado (local fresco e seco)
Não revender produtos vencidos
FIFO (First In, First Out) obrigatório
Comunicar condições de revenda (se solicitado)

16. Rescisão de Contrato

Contratos de fornecimento podem ser rescindidos:

Mediante aviso prévio de 30 dias
Inadimplência recorrente (2+ faturas em atraso)
Violação de política de revenda
Mudança de CNPJ ou encerramento da empresa
Acordo mútuo
Multa rescisória: consulte contrato específico

17. Atualização de Preços

Preços B2B são revisados:

Mensalmente ou conforme variação cambial/commodities
Clientes são notificados com 15 dias de antecedência
Contratos fixos: preço mantido durante vigência
Reajustes seguem índice IPCA ou IGP-M
Transparência total sobre composição de preços

18. Contato Comercial

CAFE DO MERCADO LTDA
CNPJ: 05.345.804/0001-46
Avenida Cairu 170, Navegantes
Porto Alegre - RS, 90230-031

E-mail:
rd@cafedmercado.com.br

Telefone/WhatsApp:
(51) 3325-1616