Termos de Uso - Portal Corporativo

Condições para acesso e uso do portal exclusivo B2B

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Sobre o Portal Corporativo

O Portal Corporativo CAFÉ DO MERCADO é uma plataforma exclusiva para pessoas jurídicas (empresas, cafeterias, restaurantes, hotéis, varejo) que desejam adquirir nossos produtos em condições especiais B2B.

Ao solicitar cadastro e utilizar o portal, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Quem Pode Acessar

O portal é exclusivo para CNPJ. Podem se cadastrar:

  • Cafeterias e Coffee Shops
  • Restaurantes e Hotéis
  • Empresas (café para colaboradores)
  • Lojas de varejo (revenda de cafés)
  • Supermercados e mercados
  • Distribuidores
  • Outros estabelecimentos comerciais

Pessoa Física NÃO pode acessar

O Portal Corporativo é exclusivo para CNPJ. Pessoas físicas devem comprar pelo site normal (que também oferece produtos de qualidade e bons preços!).

3. Processo de Cadastro

Para acessar o portal:

Passo a passo:

  • Acesse a página do Portal Corporativo e clique em "Quero me cadastrar"
  • Preencha o formulário com dados da empresa (CNPJ, Razão Social, etc)
  • Envie documentação solicitada (Cartão CNPJ, Contrato Social, etc)
  • Aguarde análise da equipe comercial (até 2 dias úteis)
  • Receba e-mail com aprovação ou solicitação de documentos adicionais
  • Acesse o portal com login e senha criados
  • Comece a comprar com condições especiais!

4. Documentação Necessária

Para aprovação do cadastro, você deve enviar:

  • Cartão CNPJ atualizado
  • Contrato Social ou Requerimento de Empresário
  • Comprovante de endereço da empresa (até 3 meses)
  • Documento de identidade do responsável legal
  • Referências comerciais (opcional, mas recomendado)
  • Inscrição Estadual (se aplicável)

5. Análise e Aprovação

Nossa equipe comercial analisa:

  • Regularidade do CNPJ (Receita Federal)
  • Autenticidade dos documentos
  • Atividade da empresa (compatível com nossos produtos)
  • Consulta de crédito (para condições de pagamento especiais)
  • Histórico comercial (se houver)

Prazo de Aprovação

Até 2 dias úteis após envio completo da documentação. Você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou necessidade de documentos adicionais.

6. Condições Especiais B2B

Empresas aprovadas têm acesso a:

  • Preços diferenciados para compras em volume
  • Tabela de preços exclusiva B2B
  • Condições de pagamento facilitadas (30/60/90 dias, mediante aprovação)
  • Frete grátis a partir de R$ 500 (Sul e Sudeste)
  • Pedido mínimo: R$ 300
  • Cafés personalizados (blend exclusivo, embalagem customizada)
  • Suporte técnico dedicado
  • Materiais de apoio (treinamentos, POPs, manuais)
  • Prazo de entrega prioritário (SLA garantido)

7. Uso do Portal

Ao acessar o portal, você concorda em:

  • Manter dados cadastrais atualizados
  • Não compartilhar login e senha com terceiros
  • Utilizar o portal apenas para fins comerciais lícitos
  • Não revender produtos com margem abusiva (consulte política de revenda)
  • Respeitar pedido mínimo e condições comerciais
  • Notificar-nos sobre qualquer irregularidade no portal
  • Cumprir prazos de pagamento acordados

8. Condições de Pagamento B2B

Empresas aprovadas podem ter acesso a:

ModalidadeCondiçõesAprovação Necessária
À vista (Pix/Boleto)Desconto especialNão
Cartão de CréditoAté 6x sem jurosNão
30 dias (Boleto)Pedido mínimo R$ 500Análise de crédito
60 dias (Boleto)Pedido mínimo R$ 1.000Análise de crédito
90 dias (Boleto)Pedido mínimo R$ 2.000Análise de crédito

Análise de Crédito

Condições de pagamento a prazo (30/60/90 dias) dependem de aprovação de crédito. Entre em contato com nossa equipe comercial: rd@cafedomercado.com.br

9. Pedido Mínimo

Para compras no Portal Corporativo:

  • Pedido mínimo: R$ 300,00
  • Frete grátis a partir de: R$ 500,00 (Sul e Sudeste)
  • Cafés personalizados: pedido mínimo de 10kg
  • Amostras grátis: disponíveis para clientes ativos (consulte condições)

10. Cafés Personalizados

Empresas podem solicitar:

  • Blend exclusivo desenvolvido por nossos Q-Graders
  • Embalagem customizada com logo da empresa
  • Torrado sob demanda com especificações técnicas
  • Pedido mínimo: 10kg por blend
  • Prazo de desenvolvimento: 7-14 dias úteis
  • Não pode ser cancelado após início da produção

11. Suporte Dedicado

Clientes B2B têm acesso a:

  • Gerente de conta dedicado
  • Atendimento prioritário (e-mail e telefone)
  • Treinamentos técnicos (presencial ou online)
  • POPs e manuais de preparo
  • Degustações e consultorias
  • Materiais de marketing (sob consulta)
  • Suporte pós-venda especializado

12. Responsabilidades da Empresa

Ao utilizar o portal, a empresa se compromete a:

  • Manter regularidade fiscal (CNPJ ativo)
  • Cumprir prazos de pagamento
  • Armazenar produtos adequadamente
  • Respeitar validades e orientações de conservação
  • Não revender produtos vencidos ou impróprios
  • Manter sigilo sobre condições comerciais (tabela de preços)
  • Notificar sobre mudanças no CNPJ ou razão social

13. Suspensão ou Cancelamento de Acesso

Reservamos o direito de suspender ou cancelar o acesso ao portal em caso de:

  • Inadimplência (atraso de pagamento)
  • CNPJ irregular ou cancelado
  • Uso indevido do portal
  • Fraude ou tentativa de fraude
  • Violação destes termos
  • Compartilhamento de credenciais
  • Revenda com práticas abusivas

14. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação.

Clientes B2B serão notificados por e-mail sobre mudanças significativas.

15. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Foro eleito: comarca de Porto Alegre - RS.

16. Contato Comercial B2B

CAFE DO MERCADO LTDA
CNPJ: 05.345.804/0001-46
Avenida Cairu 170, Navegantes
Porto Alegre - RS, 90230-031
Telefone/WhatsApp:
(51) 3325-1616

Quer se cadastrar no Portal Corporativo?

Solicitar cadastro